직업상담사 /직업심리학 실기

직무분석

두릿 2019. 9. 11. 15:41
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1. 직무분석 방법에 대하여 쓰세요

- 최초분석법 : 조사할 직무대상에 관한 참고문헌이나 자료가 드물고, 그 분야에 많은 경험과 지식을 갖춘 사람이 거의 없을 경우에 직접 현장을 방문하여 실시하는 방법

- 비교확인법 : 참고자료가 충분하고 단기간에 관찰이 불가능한 직무에 적합한 방법

- 데이컴법 : 교과과정을 개발하기 위해 주로 사용되는 기법

2. 직무분석방법 중 최초분석법의 구체적인 방법에 대해 쓰세요

- 관찰법 : 분석자가 직접 사업장을 방문하여 작업자가 하는 직무활동을 관찰하고 그 결과를 기술하는 방법

- 중요사건기록법(결정적사건법) : 직무수행에 결정적인 역할을 한 사건이나 사례를 중심으로 직무를 분석하게 하는 방법

- 설문지법(질문지법) : 현장의 작업자 또는 감독자에게 설문지를 배분하여 직무의 내용 및 특징 등을 기술하게 하는 방법

- 면접법 : 특정 직무에 오랜 경험과 전문지식, 숙련기술을 가지고 있는 작업자를 방문해 면담을 실시하는 방법

3. 직무분석 6단계에 대해 쓰시오

- 1단계 : 행정적 준비단계

- 2단계 : 직무분석 설계단계

- 3단계 : 자료수집과 분석단계

- 4단계 : 결과정리 단계

- 5단계 : 직무분석 결과의 배포단계

- 6단계 : 통제단계(최신의 정보로 수정하는 단계)

4. 직무분석 6단계 중 2단계인 직무분석 설계단계에서 해야 할 일에 대해 쓰시오.

- 직무에 관한 자료를 얻을 출처와 인원수를 결정한다.

- 자료수집 방법을 결정한다.(예_관찰법, 면접법, 설문지법등)

- 자료분석 방법을 결정한다.

 

5. 직무분석방법 중에서 결정적 사건법의 단점에 대해 쓰시오

- 응답자에 의한 사건의 왜곡성이 있을 수 있다

- 추론과정에서의 직무분석가의 주관이 개입될 수 있다

- 직무와 관련된 자료수집에 어려움이 없다

- 수집된 자료를 분류하는데 시간과 노력이 많이 소요된다

6. 직무분석의 구조적 면접법, 비구조적 면접법에 대한 의의와 장단점을 쓰세요

- 구조적 면접법 : 사전에 정해진 구체적인 질문만을 하는것

  • 장점 : 짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 있다.
  • 단점 : 심층적 정보를 얻지 못한다

- 비구조적 면접법 : 사전에 어떤 질문을 할 것인가를 결정하지 않고 즉흥적인 질문을 통해 정보를 수집하는 것

  • 장점 : 심층적 정보를 얻을 수 있다.
  • 단점: 짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 있다.

7. 직무분석을 위한 면접 시 면접 진행을 위한 지침 및 유의사항에 대해 쓰세요.

- 면접의 목적을 미리 알려주고 편안한 분위기를 조성한다.

- 폐쇄형 질문보다는 개방형 질문을 사용한다.

- 전문적인 용어보다는 쉽게 이해되는 쉬운 언어를 사용한다.

- 작업자가 말하는 내용에 의견대립하지 않는다.

- 노사 간의 불만이나 갈등에 관한 주제에 한쪽 편을 들지 않는다.

- 직무에서 임금체계에 관심을 보이지 않는다.

- 개인적인 견해나 선호가 개입되지 말아야 한다.

8. 직무분석 자료의 용도에 대해 쓰세요.

- 신입사원 채용 시, 선발의 기준으로 활용

- 사원에 대한 교육훈련의 기준으로 활용

- 인사관리 및 노무관리에 기준으로 활용

- 산업안전에 대한 기초자료로 활용

- 직업소개 및 직업상담에 활용

9. 직무분석 설문지 선택 시 평가준거에 대해 쓰세요.

- 표준화 : 다른 직무분석 자료와도 비교 할 수 있는 표준화가 되어 있는 정도

- 실용성 : 검사 실시에 드는 시간과 비용이 경제적이어야 함

- 신뢰성 : 검사지에 대한 신뢰성의 확보

- 타탕성 : 검사지에 대한 타당성의 확보

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